Bei Saiko Shop® bereiten wir deine Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor (ausgenommen Wochenenden). Die Lieferung dauert dann je nach Adresse 6 bis 10 Werktage.

Sobald die Bestellung versandt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um dein Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Alle Retouren erfolgen direkt über deinen Kundenbereich auf unserer Website.

Dafür musst du nur:

1. Dich mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse in dein Konto einloggen
   
2. Zum Bereich „Meine Bestellungen“ gehen
   
3. Die betreffende Bestellung öffnen
   
4. Auf den Button „Retoure anfordern“ klicken
   
5. Den/die zurückzusendenden Artikel (und die Menge) auswählen
   
6. Den Grund für die Rücksendung auswählen und bei Bedarf einen Kommentar hinzufügen
   
7. deine Retourenanfrage bestätigen
   

Sobald deine Anfrage angenommen wurde, bekommst du eine E-Mail mit allen Anweisungen zur Rücksendung deines Pakets (Rücksendeadresse und, falls erforderlich, Rücksendeetikett).

⚠️ Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

💬 Wenn du Fragen hast, steht dir unser Kundenservice 5 Tage die Woche zur Verfügung, um dir zu helfen.

Du hast deine Meinung geändert? Kein Problem, wir können schnell handeln. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns bitten:

- Eine Änderung (Artikel, Adresse, etc.)

- Eine Stornierung mit Rückerstattung

Sobald das Paket verschickt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Sende uns einfach eine Nachricht hier: contact@saiko-shop.com oder hier

deiner Bestellung zu folgen ist supereinfach.

Sobald dein Paket versandt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Weg des Pakets in Echtzeit zu verfolgen.

Du findest die E-Mail nicht mehr? Keine Panik:

Du kannst deine Bestellung direkt über diese Seite verfolgen. Du musst lediglich deine Sendungsnummer in deinem Kundenbereich unter der Rubrik "Meine Bestellungen" abrufen.

Du kannst deine Bestellungen sicher bezahlen mit:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal / PayPal 4x kostenlos (abhängig von deinem PayPal-Konto und dem Betrag deiner Bestellung)
- Apple Pay (wenn auf deinem Gerät aktiviert)

Bei Saiko Shop® ist deine Zahlung in guten Händen: verschlüsselt, geschützt, validiert. Nichts geschieht ohne deine Zustimmung

Einige Optionen für Ratenzahlung hängen von deinem Kundenprofil (PayPal), dem Bestellwert und deren eigener Validierung ab