Versand- und Lieferbedingungen

Vorbereitungs- und Versandzeiten

Alle Bestellungen, die auf unserer Website https://www.saiko-shop.com eingehen, werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).

Lieferzeiten

Lieferung nur in das französische Mutterland, die Schweiz und Belgien.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6 bis 10 Werktage nach dem Versand.
Diese Fristen sind Richtwerte und können je nach Zeitraum (hohe Aktivität, Feiertage, Ausverkauf usw.) variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung, vor der Bestätigung und Zahlung, angegeben.
Für bestimmte schwer zugängliche Gebiete oder für sperrige Bestellungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie können den Status Ihres Pakets in Echtzeit über den angegebenen Link verfolgen.

Lieferverzögerungen

Bei größeren Lieferverzögerungen können Sie uns unter contact@saiko-shop.com kontaktieren.
Wenn das Paket nicht innerhalb von maximal 30 Tagen nach der Bestellung geliefert wurde, können Sie die Stornierung und die vollständige Rückerstattung beantragen.

Empfang der Bestellung

Bei Erhalt bitten wir Sie, den Zustand des Pakets und der Artikel zu überprüfen.
Im Falle einer Anomalie (beschädigtes Paket, fehlender oder defekter Artikel) melden Sie das Problem bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über unser Online-Retourenportal und fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei.

Kontakt

Für alle Fragen bezüglich der Lieferung oder Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Saiko-Shop
E-Mail: contact@saiko-shop.com
Adresse: 60 rue François 1er, 75008 Paris – Frankreich
Kundendienst: Montag bis Freitag, von 8 bis 18 Uhr