Bei Saiko Shop® bereiten wir deine Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor (ausgenommen Wochenenden). Die Lieferung dauert dann je nach Adresse 6 bis 10 Werktage.

Sobald die Bestellung versandt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um dein Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Alle Rücksendungen erfolgen direkt über unser Online-Retourenzentrum, das Sie hier erreichen: klicken Sie hier

Du brauchst nur:

1. deine Bestellnummer eingeben
   
2. Den betreffenden Artikel auswählen
   
3. Den Grund für die Rücksendung angeben
   
4. Sobald deine Anfrage bestätigt wurde, erhalten Sie Anweisungen zum Rückversand des Pakets.

⚠️ Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.

💬Wenn du Fragen hast, steht dir unser Kundenservice 5 Tage die Woche zur Verfügung, um dir zu helfen!

Lieferung möglich nach Frankreich (Festland), Belgien, Schweiz, USA und Großbritannien.

Weitere Länder folgen in Kürze.

Du wohnst woanders? Kontaktiere uns, um über die Eröffnung informiert zu werden.

Es ist schnell und einfach:

1. Lege deine Lieblingsartikel in den Warenkorb
2. Klicke auf "Bestellung bestätigen"
   
3. Gib deine Lieferdaten ein und wählen Sie deine Zahlungsmethode aus
   
4. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail!
   

Und das war's, wir kümmern uns um den Rest!

Ein Problem mit deiner Bestellung? Wir sind für Sie da.

Wenn dein Artikel beschädigt, unvollständig oder nicht passend angekommen ist, keine Sorge!

Alle Rücksendungen erfolgen direkt über unser Online-Rücksendezentrum, das Sie hier erreichen: klicken Sie hier

Du musst lediglich:

1. deine Bestellnummer eingeben
   
2. Den betreffenden Artikel auswählen
   
3. Den Grund der Rücksendung angeben
   
4. Sobald deine Anfrage bestätigt wurde, erhalten Sie Anweisungen, wie Sie das Paket an uns zurücksenden können.

⚠️ Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, im Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesandt werden.

💬Wenn du Fragen hast, steht dir unser Kundenservice 5 Tage die Woche zur Verfügung, um dir zu helfen!

Du hast deine Meinung geändert? Keine Sorge, wir können schnell handeln. Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns bitten:

- Eine Änderung (Artikel, Adresse usw.)

- Eine Stornierung mit Rückerstattung

Sobald das Paket versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Sende uns einfach eine Nachricht an: contact@saiko-com oder hier

deine Bestellung zu verfolgen, ist super einfach.

Sobald dein Paket versandt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Status deiner Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

Du findest die E-Mail nicht mehr? Keine Panik:

Du kannst deine Bestellung direkt über diese Seite verfolgen. Du musst lediglich deine Sendungsnummer in deinem Kundenbereich unter "Meine Bestellungen" abrufen.

Es kommt vor, dass deine Bestellung in mehreren Paketen versandt wird. Aus Gründen der Beschaffung und Logistik können bestimmte Artikel separat versandt werden und zu unterschiedlichen Zeitpunkten ankommen.

In diesem Fall ist das normal: du siehst mehrere Sendungsverfolgungsnummern auf deiner Bestellübersichtsseite, die verschiedenen Sendungen derselben Bestellung entsprechen.

Du kannst also jedes Paket separat mit diesen Nummern verfolgen.

Sollte dennoch keine Sendungsverfolgung angezeigt werden oder ein Paket feststecken, kontaktieren Sie uns und wir überprüfen dies mit dir.

Bei einigen Artikeln kann es vorkommen, dass das auf dem Kleidungsstück angegebene Etikett nicht genau der bestellten Größe entspricht. Dies liegt daran, dass einige Hersteller eine "eine Größe größer"-Etikettierung verwenden.

Sei unbesorgt: Die gesendete Größe entspricht genau der auf unserer Website angezeigten Größentabelle (europäische Größen).

Beispiel: Wenn Sie S bestellt haben, ist es möglich, dass das Etikett des Produkts M anzeigt, aber den Maßen entsprechend einem S entspricht.

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bei Bedarf mit einem Foto des Etiketts und des Produkts: Wir prüfen es mit dir und finden die passende Lösung.

Du kannst deine Bestellungen sicher bezahlen mit:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal / PayPal 4x kostenlos (abhängig von deinem PayPal-Konto und dem Betrag deiner Bestellung)
- Apple Pay (wenn auf deinem Gerät aktiviert)

Bei Saiko Shop® ist deine Zahlung in guten Händen: verschlüsselt, geschützt, validiert. Nichts geschieht ohne deine Zustimmung

Einige Optionen für Ratenzahlung hängen von deinem Kundenprofil (PayPal), dem Bestellwert und deren eigener Validierung ab

Hast du eine Frage? Unser Team ist jeden Tag für Sie da!

Unser Kundenservice ist 5 Tage die Woche von 8 bis 18 Uhr erreichbar, um alle deine Fragen zu beantworten, sei es vor, während oder nach deiner Bestellung.

Du kannst uns über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail unter: contact@saiko-shop.com kontaktieren.

Wir antworten schnell (in der Regel innerhalb von 24 Stunden), mit einem Lächeln und Liebe zum Detail.