Datenschutzbestimmungen

Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Saiko-Shop höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie soll Sie klar und transparent darüber informieren, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website https://www.saiko-shop.com (im Folgenden „die Website“) nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen.

1 – Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Die auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten werden verarbeitet von:

Saiko-Shop
60 rue François 1er
75008 Paris – Frankreich
E-Mail: contact@saiko-shop.com

2 – Gesammelte Daten

Während Ihrer Nutzung der Website können wir folgende Daten erfassen:

Ihre Identifikationsdaten: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Ihre Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Zahlungsmethode, Liefer- und Rechnungsadresse.
Ihre Navigationsdaten: besuchte Seiten, Verbindungszeit, IP-Adresse, Browsertyp.
Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice.

3 – Zweck der Verarbeitung

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden verwendet für:

Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
Verwaltung der Kundenbeziehung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen.
Verbesserung unserer Dienstleistungen und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf der Website.
Informationen über unsere Werbeangebote, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen.

4 – Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf:

Der Erfüllung eines Vertrages (Bestellung von Produkten).
Ihrer Einwilligung (z. B. für den Empfang von Newslettern).
Unseren gesetzlichen Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen).
Unseren berechtigten Interessen (Kundenbeziehungsmanagement, Betrugsprävention).

5 – Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Logistikdienstleister und Transportunternehmen zur Sicherstellung der Lieferung.
Zahlungsdienstleister zur Sicherung Ihrer Transaktionen.
Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand, Analysetools).

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren Daten zur Erbringung der ihnen anvertrauten Dienstleistungen und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet.

6 – Datenaufbewahrung

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Buchführungspflicht).
Für die kommerzielle Akquise notwendige Daten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt.
Navigationsdaten (Cookies, Logs): maximal 13 Monate.

7 – Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

Recht auf Auskunft und Information.
Recht auf Berichtigung.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
Widerspruchsrecht und Recht auf Widerruf der Einwilligung.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse: contact@saiko-shop.com.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) einzureichen.

8 – Datensicherheit

Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

9 – Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Browsererlebnis zu verbessern und Besucherstatistiken zu erstellen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder durch Einsichtnahme unserer Cookie-Richtlinie verwalten.

10 – Aufbewahrungsdauer

Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, und höchstens für die geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen.

11 – Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

Saiko-Shop
60 rue François 1er
75008 Paris – Frankreich
E-Mail: contact@saiko-shop.com
Kundendienst: Montag bis Freitag, von 8 bis 18 Uhr