Bei Saiko Shop® bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor (ausgenommen Wochenenden). Die Lieferung dauert dann je nach Adresse 6 bis 10 Werktage.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Alle Retouren erfolgen direkt über Ihren Kundenbereich auf unserer Website.

Dazu müssen Sie lediglich:

1. Sich mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse in Ihr Konto einloggen
   
2. Zum Bereich „Meine Bestellungen“ gehen
   
3. Die betreffende Bestellung öffnen
   
4. Auf den Button „Retoure anfordern“ klicken
   
5. Den/die zurückzusendenden Artikel (und die Menge) auswählen
   
6. Den Grund für die Rücksendung auswählen und bei Bedarf einen Kommentar hinzufügen
   
7. Ihre Retourenanfrage bestätigen
   

Sobald Ihre Anfrage angenommen wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets (Rücksendeadresse und, falls erforderlich, Rücksendeetikett).

⚠️ Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.

💬 Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice 5 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.

Sie haben Ihre Meinung geändert? Kein Problem, wir können schnell handeln. Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns bitten:

- Eine Änderung (Artikel, Adresse, etc.)

- Eine Stornierung mit Rückerstattung

Sobald das Paket verschickt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Senden Sie uns einfach eine Nachricht hier: contact@saiko-shop.com oder hier

Ihrer Bestellung zu folgen ist supereinfach.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um den Weg des Pakets in Echtzeit zu verfolgen.

Sie finden die E-Mail nicht mehr? Keine Panik:

Sie können Ihre Bestellung direkt über diese Seite verfolgen. Sie müssen lediglich Ihre Sendungsnummer in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik "Meine Bestellungen" abrufen.

Sie können Ihre Bestellungen sicher bezahlen mit:

- Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal / PayPal 4x kostenlos (abhängig von Ihrem PayPal-Konto und dem Betrag Ihrer Bestellung)
- Apple Pay (wenn auf Ihrem Gerät aktiviert)

Bei Saiko Shop® ist Ihre Zahlung in guten Händen: verschlüsselt, geschützt, validiert. Nichts geschieht ohne Ihre Zustimmung

Einige Optionen für Ratenzahlung hängen von Ihrem Kundenprofil (PayPal), dem Bestellwert und deren eigener Validierung ab