Informativa sulla privacy

Introduzione

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per Saiko-Shop. La presente informativa sulla privacy ha l’obiettivo di informarti in modo chiaro e trasparente su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi il nostro sito https://www.saiko-shop.com (di seguito il «Sito»).

Utilizzando il nostro Sito, accetti la presente informativa sulla privacy. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

1 – Titolare del trattamento

I dati personali raccolti sul Sito sono trattati da:

Saiko-Shop
60 rue François 1er
75008 Parigi – Francia
E-mail: contact@saiko-shop.com

2 – Dati raccolti

Durante l’utilizzo del Sito, potremmo raccogliere:

I tuoi dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
I dati del tuo ordine: prodotti acquistati, importo, metodo di pagamento, indirizzo di consegna e di fatturazione.
I tuoi dati di navigazione: pagine visitate, durata della connessione, indirizzo IP, tipo di browser.
Le tue comunicazioni con il nostro servizio clienti.

3 – Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

Elaborare e consegnare i tuoi ordini.
Gestire il rapporto con i clienti e garantire il follow-up dei tuoi ordini.
Migliorare i nostri servizi e personalizzare la tua esperienza sul Sito.
Informarti sulle nostre offerte promozionali, se hai dato il tuo consenso.
Rispettare i nostri obblighi legali e normativi.

4 – Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

L’esecuzione di un contratto (ordine di prodotti).
Il tuo consenso (ad es. per la ricezione delle newsletter).
I nostri obblighi legali (fatturazione, conservazione dei documenti contabili).
I nostri legittimi interessi (gestione del rapporto con i clienti, prevenzione delle frodi).

5 – Destinatari dei dati

I tuoi dati personali possono essere trasmessi alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori logistici e corrieri per garantire la consegna.
Fornitori di servizi di pagamento per proteggere le tue transazioni.
Fornitori tecnici (hosting, invio di e-mail, strumenti di analisi).

Questi soggetti terzi hanno accesso ai tuoi dati solo per l’esecuzione dei servizi loro affidati e sono vincolati da un obbligo contrattuale di riservatezza e sicurezza.

6 – Conservazione dei dati

Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo legale contabile).
Dati necessari alla prospezione commerciale: 3 anni dall’ultimo contatto.
Dati di navigazione (cookie, log): massimo 13 mesi.

7 – I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa vigente in materia di protezione dei dati, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati:

Diritto di accesso e di informazione.
Diritto di rettifica.
Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»).
Diritto di opposizione e diritto di revocare il consenso.
Diritto alla limitazione del trattamento.
Diritto alla portabilità dei tuoi dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci al seguente indirizzo: contact@saiko-shop.com.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, l’autorità francese per la protezione dei dati).

8 – Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da qualsiasi accesso, utilizzo, modifica o divulgazione non autorizzati.

9 – Cookie

Il nostro Sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e realizzare statistiche sulle visite.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o consultando la nostra Cookie policy.

10 – Periodo di conservazione

I tuoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e al massimo per i termini di prescrizione legali applicabili.

11 – Contatti

Per qualsiasi domanda su questa Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Saiko-Shop
60 rue François 1er
75008 Parigi – Francia
E-mail: contact@saiko-shop.com
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00