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📦 Quando riceverò il mio ordine?

Da Saiko Shop®, prepariamo il tuo ordine in 24-48 ore (weekend esclusi). La consegna richiede poi 6-10 giorni lavorativi a seconda del tuo indirizzo.

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😕 Cosa faccio se il mio articolo è rotto o non corretto?

Tutti i resi si effettuano direttamente dalla tua area clienti sul nostro sito.

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  2. Vai alla sezione «I miei ordini»
  3. Apri l’ordine interessato
  4. Clicca sul pulsante «Richiedi un reso»
  5. Seleziona l’articolo da restituire (e la quantità)
  6. Scegli il motivo del reso e, se necessario, aggiungi un commento
  7. Convalida la tua richiesta di reso

Una volta accettata la tua richiesta, riceverai un’e-mail con tutte le istruzioni per rispedirci il pacco (indirizzo di reso e, se necessario, etichetta di reso).

⚠️ Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale.

💬 Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è disponibile 5 giorni su 7 per aiutarti.

🛒 Posso modificare o annullare il mio ordine?

Hai cambiato idea? Nessun problema, possiamo intervenire subito. Finché il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi chiederci:

- Una modifica (articolo, indirizzo, ecc.)

- Un annullamento con rimborso

Una volta spedito il pacco, non sarà più possibile annullarlo.

Inviaci semplicemente un messaggio qui: contact@saiko-shop.com oppure qui

🗺️ Come posso tracciare il mio ordine?

Tracciare il tuo ordine è semplicissimo.

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Non trovi più l’e-mail? Niente panico:

Puoi seguire il tuo ordine direttamente da questa pagina. Ti basterà recuperare il numero di tracciamento nella tua area clienti, sezione "I miei ordini".

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare i tuoi ordini in tutta sicurezza con:

- Carta di credito (Visa, Mastercard, ecc.)
- PayPal / pagamento a rate PayPal senza interessi (in base al tuo account PayPal e all’importo dell’ordine)
- Apple Pay (se attivato sul tuo dispositivo)

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